O que é Net Promoter Score (NPS)?
Trata-se de uma metodologia, que permite mensurar a Lealdade dos Clientes com a Marca através de um Indicador de Satisfação com a Marca.
Por tratar-se de uma metodologia o indicador gerado, permite a comparabilidade entre empresas conheça mais em: http://www.netpromoter.com.br
